Förordning (2015:739) med instruktion för Allmänna reklamati чл. 4

Myndigheten ska även

1. informera konsumenter och näringsidkare om myndighetens praxis,

2. stödja den kommunala konsumentverksamhetens hantering av tvister genom utbildning och information, och

3. genomföra förtroendeskapande åtgärder i förhållande till näringslivet.

Tvister som myndigheten inte prövar