Sklep o ustanovitvi Agencije Republike Slovenije za javnopra чл. 23

Delo agencije je javno.

Agencija obvešča javnost o izvajanju del in nalog ter okoliščinah, pomembnih za delo agencije ali za uveljavljenje pravic in obveznosti uporabnikov storitev, prek vzpostavljene informacijske mreže na spletni strani agencije, v poslovnih prostorih, kjer poteka poslovanje z uporabniki, po telefonu oziroma na drug primeren način.

Obveščanje se izvaja:

1. s pisnimi informacijami in obvestili,

2. z možnostjo vpogleda v izjavo o strategiji in poročilo o delu,

3. z navedbo nadzornih organov in njihove dosegljivosti za stike z uporabniki, podatki o direktorju, članih sveta agencije in delavcev, ki poslujejo z uporabniki.