478/1997 · Liikenneministeriön päätös telepalveluiden toimitusehtojen yleisistä perusteista
478/1997 Art. 6Toimitusehtojen sisältö
Toimitusehdoissa on mainittava, että: 1) telepäätelaitteet eivät kuulu teleliittymään; 2) käyttäjällä on telemarkkina-asetuksen (424/1997) 1 §:n nojalla velvollisuus pitää telepäätelaitteet toimintakuntoisina; 3) teleyrityksellä on 9 §:n mukainen hyvitysvelvollisuus; 4) teleyritys voi toimitusehdoissa esitetyissä tapauksissa vaatia telemaksuista kohtuullista vakuutta ja ennakkomaksuja; sekä että 5) teleyritys voi 10–14 §:ssä tarkoitetuissa tapauksissa rajoittaa liittymän käyttöä.
Lisäksi toimitusehdoissa on mainittava: 1) miten telemaksut määrätään ja miten maksujen muutoksista tiedotetaan käyttäjälle; 2) miten telelaskusta voidaan tehdä muistutus ja mitkä ovat käyttäjän oikeussuojakeinot; 3) mitkä ovat käyttäjän oikeudet maksujen muuttuessa; 4) miten maksamattomat laskut peritään; 5) miten käyttäjä saa tietoja laskunsa muodostumisesta; 6) milloin teleyrityksellä on oikeus sulkea tai irtisanoa liittymä tai purkaa liittymäsopimus, ja että muun maksun kuin telemaksun laiminlyömisestä ei voi olla tällaista seurausta; 7) miten toimitusehtojen muutokset sitovat aikaisempien toimitusehtojen mukaisesti liittymäsopimuksen tehnyttä käyttäjää; sekä 8) mitkä ovat käyttäjän irtisanomisehdot ja irtisanomismenettely.