161/2025 Art. 5Suhteita velallisiin koskevat yleiset periaatteet

Luotonostajien ja luotonhallinnoijien on suhteissaan velallisiin: 1) toimittava vilpittömässä mielessä, oikeudenmukaisesti ja ammattimaisesti; 2) varmistettava, että velallisille ei anneta harhaanjohtavia, epäselviä tai virheellisiä tietoja; 3) suojattava velallisten henkilötietoja ja yksityisyyttä; 4) varmistettava, että yhteydenpidossa velallisiin ei käytetä häirintää, pakottamista tai sopimatonta vaikuttamista.