Dienstenwet Art. 19
§ 4.1 Toegankelijkheid van informatie voor afnemers
Een bevoegde instantie die betrokken is bij één of meer eisen of vergunningstelsels als bedoeld in artikel 2 , maakt voor afnemers langs elektronische weg toegankelijk:
a. de informatie, bedoeld in artikel 8, eerste lid, onderdeel a , en artikel 8, tweede lid; b. de rechtsmiddelen die algemeen voorhanden zijn voor het beslechten van geschillen tussen haar en een afnemer of tussen een dienstverrichter en een afnemer.