Besluit financiële markten BES Art. 7:5(algemene precontractuele informatie)

Voordat een consument of cliënt een verplichting aangaat met betrekking tot een financieel product of een financiële dienst, verstrekt de financiëledienstverlener de consument of cliënt ten minste de informatie met betrekking tot:

a. zijn rechtsvorm; b. zijn naam, adres en contactgegevens en, indien de financiëledienstverlener een rechtspersoon is, de statutaire naam en handelsnaam of handelsnamen; c. de aard van de financiële dienstverlening; d. zijn inschrijving in het door de toezichthouder gehouden register; e. zijn interne klachtenprocedure als bedoeld in artikel 3:12, eerste lid, van de wet , en voor zover van toepassing, de erkende geschilleninstantie waarbij hij is aangesloten; f. het recht dat op de verplichting van toepassing is of de door de financiëledienstverlener voorgestelde rechtskeuze; g. de wijze waarop de verplichting kan worden beëindigd, de termijn die daarbij in acht moet worden genomen, de aan de beëindiging verbonden kosten en de overige gevolgen van beëindiging van de verplichting.