Regeling klachtenbehandeling gezondheidszorg Defensie 2016 Art. 13
§ 4 Het indienen en behandelen van klachten
De cliënt, degene over wie wordt geklaagd alsmede bij de procedure betrokkenen die naar het oordeel van de klachtencommissie moeten worden gehoord, worden door de klachtencommissie in de gelegenheid gesteld mondeling of schriftelijk een toelichting te geven op de gedraging waarover wordt geklaagd.