OER vernieuwde BA Art. 8Klachtencommissie

Een onderwijsaanbieder stelt een klachtencommissie in voor klachten met betrekking tot:

a. de onderwijsorganisatie; b. de onder de verantwoordelijkheid van de onderwijsaanbieder werkzame personen; c. de onderwijsinhoud; d. de onderwijsfaciliteiten; e. de digitale leeromgeving.