Pravilnik o kartici zdravstvenega zavarovanja, profesionalni Art. 11

(1) Zavod izda imetniku KZZ novo KZZ:

- če se spremeni ime ali priimek na KZZ;

- če jo izgubi ali kako drugače ostane brez nje;

- če je KZZ uničena ali poškodovana tako, da njena uporaba ni več mogoča;

- avtomatično pred potekom veljavnosti KZZ iz 16. člena tega pravilnika.

(2) Razen v primeru iz četrte alineje prejšnjega odstavka Zavod izda imetniku KZZ novo KZZ na podlagi njegove pisne zahteve, ki jo posreduje Zavodu:

- osebno na katerikoli območni enoti ali izpostavi Zavoda;

- na elektronski naslov Zavoda, pod pogojem, da je zahteva podpisana s KPEP in vsebuje vse podatke, potrebne za izdajo KZZ;

- pisno po pošti v primeru spremembe imena ali priimka, ko lahko Zavod uraden podatek o spremembi pridobi iz Centralnega registra prebivalstva ali

- prek spletnega naročila na spletni strani Zavoda.