NL · Klachtenreglement UWV 2009
Klachtenreglement UWV 2009
Contents
- Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen
- Art. 1 Definities
- Art. 2 Klachtrecht
- Art. 3 Behoorlijke behandeling
- Hoofdstuk 2 De behandeling van klachten
- Art. 4 Indienen van een klacht
- Art. 5 Interventie
- Art. 6 Ontvangstbevestiging
- Art. 7 Onpartijdige klachtenbehandelaar
- Art. 8 Leren van Klachten
- Art. 9 Niet verplicht in behandeling nemen
- Art. 10 Toezendingsplicht beklaagde
- Art. 11 Hoorplicht
- Art. 12 Afhandelingstermijn
- Art. 13 Afhandeling
- Hoofdstuk 3 Overige bepalingen
- Art. 14 Verantwoordingsinformatie
- Art. 15 Intrekking
- Art. 16 Inwerkingtreding
- Art. 17 Citeertitel