Wet kinderopvang BES Art. 2.9Klachtenprocedure

1 De houder van een kindercentrum stelt een klachtenprocedure voor ouders in.

2 Het bestuurscollege zorgt ervoor dat ouders bij een onafhankelijke organisatie terecht kunnen voor advies over en begeleiding en bemiddeling bij een klachtenprocedure.

3 Bij of krachtens eilandsverordening worden regels gesteld met betrekking tot: a. het instellen van een klachtenprocedure in een kindercentrum; b. de organisatie en de uitoefening van de taken, bedoeld in het tweede lid.