Mandaatbesluit CJIB 2025 Art. 8(bevoegdheid met betrekking tot klachtafhandeling)

In deze regeling wordt onder klachten verstaan: initiële klachten en interventies en onderzoeken van de Nationale ombudsman (No).

Besluit Bevoegd Initiële klachtafhandeling Beslissing nemen over een initiële klacht B (Dienstverlening) 1 Interventies Nationale ombudsman Beslissing nemen naar aanleiding van een interventie van de No A (D&I) 1

1 Afhankelijk van het onderwerp met instemming van de betreffende inhoudelijk verantwoordelijke Strategisch Manager (B).

De bevoegdheid tot het verstrekken van informatie aan het departement inzake No onderzoeken is voorbehouden aan de Algemeen Directeur CJIB.