Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelange Art. 2.8

De aanbieder van de bemiddelingsdienst die krachtens artikel 9.2, eerste lid, van de wet is aangewezen:

a. zorgt ervoor dat bij de bemiddeling van oproepen bedoeld in artikel 2.7, eerste lid , geen onnodige vertraging plaatsvindt en er geen informatie of toonzetting verloren gaat; b. heeft een adequaat managementsysteem voor informatiebeveiliging om de bescherming van gegevens van de eindgebruikers te garanderen. Hiervoor worden technische en organisatorische maatregelen genomen om risico’s op het terrein van informatiebeveiliging te beheersen; c. wordt vermoed een adequaat managementsysteem voor informatiebeveiliging als bedoeld in onderdeel b te hebben, indien wordt voldaan aan de norm ISO/IEC 27001.