Klachtenregeling ACM Art. 4

1 Schriftelijke klachten kunnen rechtstreeks worden ingediend bij: De klachtenfunctionaris van Autoriteit Consument en Markt Postbus 16326 2500 BH Den Haag

2 Voor de indiening van schriftelijke klachten kan gebruik worden gemaakt van het klachtenformulier als bedoeld in de bijlage bij dit besluit.

3 Indien een klacht elders wordt ingediend bij de ACM-organisatie, dan wordt de klacht ter behandeling doorgezonden aan de klachtenfunctionaris.

4 De klachtenfunctionaris bevordert zo nodig dat een mondelinge klacht op schrift wordt gesteld.