Klachtenregeling voor het Centraal bureau voor de statistiek Art. 6Schriftelijke klachten

1 Een schriftelijke klacht wordt ondertekend en bevat tenminste: a. De naam van de klager of de gemachtigde die namens de organisatie of de klager een klacht indient, het adres, de handtekening en het telefoonnummer; b. Een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht zich richt; c. De dagtekening en ondertekening; Indien het gaat om een klacht met betrekking tot het CBS-publicatiebeleid in aanvulling op de hiervoor genoemde onderdelen a. en c.: d. Titel en datum van de publicatie, waarop de klacht betrekking heeft; e. De door de klager geconstateerde afwijking van het publicatiebeleid. Indien het gaat om een klacht met betrekking tot een aanbestedingsprocedure in aanvulling op de hiervoor genoemde onderdelen a., b. en c.: f. De schriftelijke communicatie met het CBS inzake de aanbestedingsprocedure; g. De aanbesteding waar het om gaat; h. Hoe het knelpunt volgens de klager zou kunnen worden verholpen.

2 Een klacht wordt per post dan wel via elektronische weg of via de website van het CBS ingediend.

3 Klachten ten aanzien van de BR en MR worden bij de secretaris van de klachtencommissie BR en MR ingediend. De elektronisch ingediende klacht moet wordt verzonden via klachtencommissieBRenMR@cbs.nl en dient evenals de schriftelijke klachten op origineel briefpapier van klager te worden ingediend.

4 Klachten ten aanzien van het CBS-publicatiebeleid worden ingediend via klachtenCBSpublicatiebeleid@cbs.nl.

5 Klachten in het kader van een aanbestedingsprocedures worden ingediend via KlachtenAfhandelingAanbesteden@cbs.nl.