Werkwijze geschilbeslechting energie 2026 Art. 1– Definities

In deze werkwijze wordt verstaan onder:

a. Awb: Algemene wet bestuursrecht ; b. ACM: de Autoriteit Consument en Markt, genoemd in artikel 2, eerste lid, van de Instellingswet Autoriteit Consument en Markt ; c. geschil: een geschil als bedoeld in artikel 5.4 van de Energiewet ; d. klacht: een klacht omvat een aanvraag om een besluit te nemen op grond van artikel 5.4 van de Energiewet ; e. klager: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die bij de ACM een klacht indient; f. systeembeheerder: een systeembeheerder als bedoeld in artikel 1.1 van de Energiewet ; g. derde: een natuurlijk persoon of rechtspersoon, niet zijnde de klager of systeembeheerder.