Code wallon de l'action sociale et de la santé - Partie décr Art. 642
Afdeling 3. - Hulp- en verzorgingsdiensten gespecialiseerd in verslavingen — Onderafdeling 1. - Opdrachten en werking
§ 1. De onthaal- en informatieopdracht bedoeld in artikel 641, § 1, wordt op efficiënte wijze georganiseerd zodat zo spoedig mogelijk ingespeeld kan worden op de aanvraag van elke begunstigde.
Ze bevat minstens :
1° de analyse de aanvraag;
2° desnoods, de oriëntering naar een andere dienst die voldoet aan de definitie van dit decreet, elke andere zorg- of hulpinstelling of elke vakmens, waarvan het antwoord beter past.
Ze wordt georganiseerd door de hulpmiddelen binnen het netwerk te verdelen.
Onder " hulpmiddelen " wordt verstaan de methodologische instrumenten voor de analyse of de informatiebronnen.
§ 2. Wanneer na onderzoek van de aanvraag blijkt dat binnen de zorgzone geen enkel antwoord met de aanvraag of met de vrije keuze van de begunstigde overeenstemt, wordt de aanvraag georiënteerd naar gelang van de kenmerken ervan of van de keuze van de begunstigde.