Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft ст. 44
§ 7.1 Interne klachtenprocedure Bepalingen ter uitvoering van artikel 4:17, derde lid, van de wet
De financiële onderneming voorziet in procedures en maatregelen die waarborgen dat klachten van klagers zorgvuldig, verifieerbaar, consistent en binnen de in artikel 43 en 43a gestelde termijnen worden afgehandeld.
История изменений
- In werking sinds 2019-02-19