Klachtenregeling De NPO Hoofdstuk 9 Awb ст. 6Klachtbehandelaar

Klachten worden behandeld en afgedaan door:

a. indien het een klacht over een gedraging van een medewerker betreft: de directe leidinggevende b. Indien het een klacht over een gedraging van een lid van de raad van bestuur of zijn secretaris betreft: de voorzitter van de raad van toezicht