Klachtenregeling college sanering zorginstellingen ст. 5

1 De behandeling van de klacht geschiedt door een beleidsmedewerker van het College sanering die niet bij de gedraging waarop de klacht betrekking heeft, betrokken is geweest.

2 Het eerste lid is niet van toepassing indien de klacht betrekking heeft op: a. de waarnemend directeur; in dit geval vindt de behandeling van de klacht plaats door het College sanering b. gedragingen van het College; in dit geval vindt de afhandeling van de klacht plaats door het College, voorzien van een advies van de waarnemend directeur.