Regeling Cliëntenparticipatie SVB 2019 ст. 9Informatieverstrekking

1 De SVB verstrekt de Klantenadviesraad SVB tijdig, spontaan en op verzoek alle in artikel 7 genoemde stukken en alle andere informatie die de Klantenadviesraad SVB nodig heeft voor de uitoefening van zijn taken, tenzij enig wettelijk voorschrift deze verstrekking in de weg staat.

2 De SVB informeert de Klantenadviesraad SVB spontaan over de resultaten van klachtenrapportages, onderzoeken naar klanttevredenheid en andere klantenaangelegenheden.