Klachtenregeling BFT 2021 ст. 1

In dit reglement wordt verstaan onder:

a. het BFT: het Bureau Financieel Toezicht; b. de klager: degene die een klacht indient en/of diens gemachtigde; c. de aangeklaagde: degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft; d. klacht: een klacht die betrekking heeft op een gedraging jegens de klager; e. afdeling JZH: afdeling Juridische Zaken en Handhaving van het BFT; f. Awb: Algemene wet bestuursrecht .