Werkwijze geschilbeslechting energie 2026 ст. 5– Herstel van verzuimen

1 Indien de klager niet heeft voldaan aan een voorschrift voor het in behandeling nemen van de klacht of indien de door de klager verstrekte gegevens onvoldoende zijn voor de beoordeling van een klacht, stelt de ACM de aanvrager daarvan schriftelijk op de hoogte.

2 De ACM stelt de klager een termijn om de klacht aan te vullen.

3 Indien de ACM besluit de klacht buiten behandeling te stellen, deelt de ACM dit de klager mee binnen de vier weken nadat de klacht is aangevuld of nadat de daarvoor gestelde termijn ongebruikt is verstreken.