NL · Klachtenregeling TloKB
Klachtenregeling TloKB
Contents
- Art. 1 Klachtrecht
- Art. 2 Behoorlijke behandeling
- Art. 3 Schriftelijke klachten
- Art. 4 Mondelinge klachten
- Art. 5 Geen beroep/bezwaar
- Art. 6 Indienen van een klacht
- Art. 7 Staken behandeling
- Art. 8 Ontvangstbevestiging
- Art. 9 Klachtbehandeling
- Art. 10 Geen verplichting tot klachtbehandeling
- Art. 11 Afschrift aan aangeklaagde
- Art. 12 Horen
- Art. 13 Termijnen
- Art. 14 Klachtafdoening
- Art. 15 Klachtregistratie en publicatie
- Art. 16 Citeertitel, bekendmaking en inwerkingtreding