Code wallon de l'action sociale et de la santé - Partie décr Art. 383

Een door het agentschap opgemaakt jaarverslag wordt ... door de Regering of haar afgevaardigde goedgekeurd en uiterlijk 15 juni voor informatie aan het Parlement overgemaakt.

Dat verslag bevat :

1° een balans en een omschrijving van de acties die gedurende het afgelopen jaar georganiseerd werden;

2° voorstellen tot oriëntatie van het tegen mishandeling te voeren beleid;

3° een statistische bijlage betreffende de mishandelingsdossiers die gedurende het afgelopen jaar geregistreerd en behandeld werden, naar gelang van de volgende types van interventie :

a) interventie van type A : het luisteren

b) interventie van type B : luisteren en, op verzoek van de appellant, informatieverstrekking en oriëntatie met het oog op een oplossing;

c) interventie van type C : luisteren, informatieverstrekking, oriëntatie en bemiddeling met het oog op een oplossing en, op verzoek van de appellant, het zoeken naar een oplossing op de werkvloer door het agentschap waarbij de verschillende interveniënten bijeengebracht en gecoördineerd worden;

4° een globaal verslag betreffende de klachten die gedurende het afgelopen jaar ... geregistreerd werden.