Code réglementaire wallon de l'Action sociale et de la Santé Art. 1302

Elke klacht betreffende de tenlasteneming door een dienst moet schriftelijk geformuleerd worden.

Deze klacht wordt aan Agentschap gericht, dat onmiddellijk ontvangst bericht.

Agentschap stelt de inrichtende macht onmiddellijk in kennis van de klacht. Agentschap onderzoekt de klacht onmiddellijk na ontvangst ervan en binnen een termijn van maximum zes maanden.

Agentschap geeft de aanklager en de inrichtende macht kennis van het gevolg dat aan de klacht wordt gegeven.