Code réglementaire wallon de l'Action sociale et de la Santé Art. 1539
Afdeling 3. - Evaluatie, controle en sanctie — Onderafdeling 1. - Evaluatie
De evaluatie betreffende de uitoefening van de onthaalfunctie waarborgt dat de vereniging zorgt voor de kwaliteit en de continuïteit van de onthaaldienst gedurende de openingsuren.
Daartoe slaat de evaluatie op de volgende aspecten :
1° de onthaal- en secretariaatsdienst doet een beroep op contractueel of statutair personeel, op leden van het team of op vrijwilligers;
2° de infrastructuur houdt zich aan de inachtneming van de private levenssfeer van de patiënt en van de imperatieven i.v.m. de bewaring van de individuele gegevens;
3° de wachtzaal is geschikt voor het onthaal van de patiënten, ongeacht hun leeftijd en gezondheidstoestand.